นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy)
อัปเดตล่าสุด: 22 กุมภาพันธ์ 2026
แพลตฟอร์ม Minna ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บ ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใช้งานเว็บไซต์ ระบบเรียนออนไลน์ และบริการที่เกี่ยวข้องของเรา
1) ขอบเขตของนโยบาย
นโยบายนี้ใช้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้สมัครสมาชิก ผู้เรียน ผู้สอน และผู้ที่ติดต่อเราผ่านช่องทางต่าง ๆ
2) ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร วันเกิด รูปโปรไฟล์
- ข้อมูลบัญชี เช่น รหัสผ่านที่ถูกเข้ารหัส บทบาทผู้ใช้ และประวัติการยอมรับนโยบาย
- ข้อมูลการเรียน เช่น คอร์สที่ซื้อ ความคืบหน้าการเรียน และประวัติการรับชม
- ข้อมูลธุรกรรม เช่น คำสั่งซื้อ สถานะการชำระเงิน และข้อมูลอ้างอิงการชำระ
- ข้อมูลจากการติดต่อ เช่น ฟอร์มติดต่อและการสมัครรับข่าวสาร
- ข้อมูลเทคนิค เช่น IP Address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และคุกกี้
3) วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- จัดการบัญชีผู้ใช้ และยืนยันตัวตน
- ให้บริการการเรียนออนไลน์และสิทธิ์การเข้าถึงคอร์ส
- ประมวลผลธุรกรรมและการชำระเงิน
- ตอบคำถาม ติดต่อกลับ และดูแลผู้ใช้งาน
- ส่งข่าวสารหรือโปรโมชัน เมื่อคุณให้ความยินยอม
- ปรับปรุงคุณภาพระบบและเพิ่มความปลอดภัย
- ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4) ฐานกฎหมายในการประมวลผล
เราอาจประมวลผลข้อมูลภายใต้ฐานสัญญา ความยินยอม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และหน้าที่ตามกฎหมาย
5) การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น ระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบอีเมล และหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดยเราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
6) การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
หากมีการใช้ผู้ให้บริการในต่างประเทศ เราจะใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมตามกฎหมาย
7) ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของบริการ หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลา จะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
8) ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและกระบวนการ เช่น การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง การเข้ารหัส และการติดตามเหตุการณ์ผิดปกติ
9) คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบ ความปลอดภัย และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้
10) สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- สิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- สิทธิขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิคัดค้านการประมวลผลในบางกรณี
- สิทธิขอถอนความยินยอม
- สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
11) ข้อมูลของผู้เยาว์
กรณีผู้เยาว์ใช้งาน ควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด
12) การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงเวอร์ชันล่าสุดพร้อมวันที่อัปเดตบนหน้านี้
13) ช่องทางติดต่อ
หากต้องการใช้สิทธิหรือสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราได้ที่ หน้าติดต่อ
